31 января заместитель председателя Могоблисполкома Валерий Малашко провел «прямую телефонную линию». За три часа 36 жителей Могилевской области успели задать волнующие их вопросы. География обращений была разнообразна: Могилев, Бобруйск, Осиповичский, Климовичский, Белыничский, Чериковский, Славгородский, Глуский, Круглянский районы. Большая часть вопросов (почти 50%), озвученных жителями Могилевщины, касалась сферы ЖКХ. Поднимались проблемы трудоустройства, здравоохранения, торговли, приватизации жилья, своевременности выплаты заработной платы и другие.
— Многие звонившие обращались с целым рядом застарелых проблем 10-летней давности, ответ на которые невозможно найти в течении 3-5 минут телефонного разговора, — отметил Валерий Малашко. — Но вместе с тем, учитывая, присутствие на «прямой линии» широкого спектра специалистов различных управлений, комитетов облисполкома и наличие прямой связи с регионами, мы сконцентрируемся на решении целевых задач, которые перед нами ставят граждане. Обратило на себя внимание и то, что у многих жителей Могилевшины отсутствует элементарное знание законов, и, как следствие, своих прав. Из-за этого целый пласт проблем (конфликты с соседями, выплата задолженности по алиментам, выписка нужных лекарств) мог быть решен на местах, вне органов исполнительной власти.
Несмотря на это, все вопросы брались на заметку, даны соответствующие поручения об оказании людям юридической поддержки в оформлении и подачи заявлений в соответствующие инстанции. Так же увеличилось количество обращений о невыплате заработной платы (2 звонка) и пособий по уходу за детьми до 3-х лет (3 звонка). «Ситуация на данных предприятиях нам известна, находится на постоянном контроле и в ближайшие дни будет решена», — резюмировал Валерий Малашко.